检查设备连接状态
首先确认接收器电源指示灯是否正常亮起。按以下顺序排查：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 确认网线与接收器接口接触良好
- 测试更换备用网线排除线材故障
排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的家具或装饰
- 其他无线设备（如蓝牙音箱）
建议保持接收器与干扰源距离至少1.5米。
优化接收器位置
遵循以下摆放原则：
- 放置于房屋中心区域
- 高度建议0.8-1.5米
- 避免封闭的柜体空间
更新固件版本
登录联通宽带管理后台：
- 访问192.168.1.1
- 输入设备管理密码
- 在系统升级界面检查更新
重置接收器设置
长按设备Reset按钮10秒恢复出厂设置，需提前记录：
- 宽带账号密码
- 自定义网络名称
- 特殊端口配置
联系专业支持
若以上方法无效，可通过：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010 |
| 微信服务 | 中国联通微厅 |
结论：通过系统化排查硬件连接、环境干扰和设备设置，大多数信号问题可在20分钟内解决。建议优先尝试自主排查步骤，复杂故障及时联系专业技术人员。
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