一、准备阶段
迁移前需确认以下事项：
- 新安装位置具备电信网络接入端口
- 准备户主身份证原件及宽带账号
- 确认楼内允许线路改造施工
二、联系部门
需通过以下渠道联系电信服务部门：
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 登录电信营业厅APP提交迁移申请
- 前往线下营业厅办理迁移手续
三、迁移流程
标准迁移步骤包含：
- 申请后24小时内工程师回访
- 预约具体施工时间（1-3个工作日）
- 完成线路调试与设备安装
四、费用说明
可能产生的费用项目：
- 线路改造费：100-300元
- 设备迁移调试费：50元
- 新增网线材料费（按实际长度计费）
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前告知物业施工时间
- 确认新位置网络信号质量
- 保留服务工单编号备查
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