一、安装前准备
办理宽带业务后需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预埋网线接口位置确认
二、预约安装流程
- 拨打客服热线96123登记信息
- 接收安装确认短信
- 与工程师约定上门时间
三、设备安装步骤
工程师上门后将进行以下操作：
- 光纤线路入户布设
- 光猫设备安装调试
- 网络信号强度测试
四、网络设置指南
完成硬件安装后需进行软件设置：
- 连接设备WiFi热点
- 访问192.168.1.1管理页面
- 输入装机单提供的账号密码
五、图解步骤获取方式
- 官网「服务支持」板块下载PDF手册
- 微信公众号回复「安装图解」
- 营业厅领取纸质安装说明
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