当前网络环境确认
登录电信营业厅APP查询现有宽带套餐信息，通过路由器管理界面查看当前实际下行速率。建议使用专业测速工具进行多时段测试，记录平均值作为基准数据。
- 推荐测速网站：Speedtest、Fast.com
- 测试设备应通过网线直连光猫
运营商套餐升级
通过以下途径办理套餐升级：
- 拨打10000号客服热线
- 线下营业厅办理提速业务
- 网上营业厅自助升级
升级后需等待运营商后台配置生效，通常需要24小时内完成数据同步。
设备升级方案
千兆网络需要配套设备支持：
- GPON光猫需支持10G EPON协议
- 路由器应配备千兆WAN/LAN口
- 建议选择Wi-Fi 6标准无线设备
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | XGPON/10G-EPON |
| 路由器 | 全千兆端口 |
网线与接口检查
确认所有网络连接线缆达到Cat5e及以上标准：
- 检查光猫与路由器连接线
- 更换老化/破损网线
- 确保设备端口无氧化现象
网络测速验证
升级完成后进行多维度测速：
- 有线直连测速应≥950Mbps
- 5GHz频段无线测速应≥600Mbps
- 跨时段多次测试排除干扰
完成套餐升级、设备更换和线路优化后，用户可充分发挥千兆宽带的高速率优势。建议定期进行网络维护，确保设备固件保持最新版本。
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