流量停用常见原因
手机流量服务中断可能由以下情况导致：
- 账户余额不足或套餐到期
- 信号覆盖异常或基站故障
- APN接入点配置错误
- 设备网络模块异常
快速自检步骤
- 检查手机顶部状态栏信号强度
- 切换飞行模式后重新联网
- 确认设备未启用流量限制功能
- 测试其他设备能否正常联网
账户余额充值指南
通过官方渠道完成充值：
- 运营商手机APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 线下营业厅现金充值
APN设置重置方法
Android设备操作流程：
- 进入设置 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 重置为默认设置
运营商服务重启
通过USSD代码操作：
- 中国移动：拨打*111#
- 中国联通：拨打*118#
- 中国电信：拨打*123#
联系客服处理流程
客服沟通需准备信息：
- 手机号码和服务密码
- 最近充值记录截图
- 设备IMEI码（输入*#06#获取）
通过系统化排查可解决90%以上的流量停用问题，建议优先完成设备自检和账户验证。若问题仍未解决，请及时联系运营商技术人员获取专业支持。
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