一、前期准备工作
确认电信宽带覆盖范围：通过官网或拨打10000号查询您所在小区是否支持电信宽带接入。
准备必要材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前使用的移动卡号码
- 房产证明或租赁合同
二、线上/线下申请流程
线上办理步骤：
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份验证材料
线下办理可直接携带材料至电信营业厅，工作人员将协助完成套餐变更。
三、费用与套餐对比
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 300M | 24个月 |
| 单宽带 | 200M | 12个月 |
四、设备安装与调试
安装流程包括：
- 预约上门安装时间
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
五、注意事项
- 确认原移动卡合约是否到期
- 保留业务受理单作为凭证
- 提前备份重要数据
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