充值前的准备事项
确保您的流量卡已激活并处于正常服务状态，准备好以下信息：
- 11位移动手机号码
- 充值账户支付密码
- 有效的支付方式（微信/支付宝/银联）
在线充值步骤详解
- 登录江苏移动掌上营业厅APP
- 选择「充值缴费」-「流量充值」
- 输入充值手机号码和流量包规格
- 选择支付方式完成验证
线下充值方式汇总
实体渠道提供多种补充选择：
- 移动营业厅柜台人工服务
- 自助缴费终端机操作
- 代理便利店扫码充值
自动充值设置指南
通过以下步骤开通自动续费服务：
- 进入「我的账户」-「自动充值管理」
- 设置流量预警阈值（如剩余500MB）
- 绑定信用卡或预存账户
常见问题解决方法
若遇到充值未到账的情况，建议：
- 检查手机信号状态
- 联系10086人工客服
- 提供充值交易记录截图
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