查询方式概览
临沂广电宽带用户可通过以下渠道获取服务电话：
- 广电网络官方网站
- 线下营业厅查询
- 24小时客服热线
- 官方移动端应用
官方网站查询
访问临沂广电官网（www.lygd.com.cn），在「客户服务」版块可找到：
- 首页点击「服务支持」
- 选择「联系方式查询」
- 输入所在区域获取对应电话
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 宽带报修 | 24小时 |
| 业务咨询 | 8:30-18:00 |
营业厅现场查询
临沂市设有多处实体营业厅，携带身份证件可快速获取服务：
- 兰山区金雀山路旗舰厅
- 罗庄区通达南路服务点
- 河东区政务服务中心窗口
客服热线拨打
最快捷的查询方式是拨打统一客服电话：
- 直接拨打96123
- 按语音提示选择宽带服务
- 接通人工客服后查询具体业务电话
手机APP查询
下载「山东有线」官方APP，通过以下步骤查询：
- 注册/登录个人账户
- 进入「我的服务」页面
- 点击「在线客服」获取电话
对于需要即时响应的用户，建议优先选择96123客服热线，该渠道提供7×24小时服务且无需注册验证。日常咨询推荐使用官方网站或APP查询，可同步获取最新资费政策和服务公告。
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