销户前准备
办理销户前需确认以下事项:
- 确保账户无欠费及未到期合约
- 提前备份重要通信记录
- 准备有效身份证件原件
- 清空账户剩余话费(可转移至其他移动号码)
线上销户流程
通过中国移动APP办理步骤:
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”服务大厅-号卡服务”
- 选择”销户预约”功能
- 完成身份验证并提交申请
- 等待10086回访确认
线下营业厅办理
携带材料至江苏移动自营营业厅:
- 本人身份证原件及复印件
- 需销户的手机SIM卡
- 填写《移动业务销户申请表》
- 现场办理余额清算
注意事项
销户过程需特别注意:
- 合约期内号码需支付违约金
- 集团客户需单位出具证明
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
常见问题解答
用户常见疑问解答:
- Q:异地能否办理销户?A:支持全国跨区服务
- Q:销户后能否恢复号码?A:需在冷冻期内申请复装
- Q:办理需要多长时间?A:线上申请3个工作日内完成
江苏移动流量卡销户可通过线上线下多种渠道办理,建议优先选择线上方式以节省时间。办理前务必确认账户状态,准备好相关证件材料,注意合约期限及费用结算事项,确保顺利完成销户流程。
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