一、通过官方网站查询
登录岳阳市广播电视局官方网站（www.yygd.gov.cn），在首页“便民服务”栏目中选择“宽带业务”，页面底部会显示当前客服电话及工作时间。建议使用电脑端访问以获取完整信息。
二、拨打统一客服热线
广电网络全国统一客服电话为96123，接通后按语音提示选择“岳阳地区宽带业务”，系统将自动转接本地专席。服务时间为每日8:00-22:00。
三、关注微信公众号
微信搜索“岳阳广电服务中心”官方公众号，完成账号绑定后可获取以下服务：
- 菜单栏“在线客服”实时查询
- 输入关键词“电话”自动推送最新联系方式
- 业务办理进度查询功能
四、线下营业厅咨询
岳阳市区设有3个主要服务网点：
- 岳阳楼区金鹗路营业厅（金鹗公园东门对面）
- 云溪区政务中心2楼B12窗口
- 君山区柳林洲镇广电大楼1楼
五、短信自助查询
编辑短信“DH”发送至10659021123，10秒内将收到包含最新联系电话的自动回复。该服务支持所有运营商手机用户，无额外通信费用。
通过以上五种官方渠道，岳阳市广电宽带用户均可快速获取准确的联系方式。建议优先选择微信公众号或短信查询方式，既能避免电话占线，又可保存电子记录方便后续使用。
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