一、确认现有联通套餐信息
首先登录联通官方网站或拨打10010客服热线，查询当前宽带合约状态。重点确认：
- 合约剩余期限
- 提前解约违约金
- 设备归属权（如光猫是否需要归还）
二、选择电信套餐方案
通过电信营业厅、官网或10000号客服了解套餐详情：
- 比较不同带宽和资费标准
- 确认是否需要绑定手机号
- 查询新用户优惠活动
三、办理联通宽带退订
携带身份证原件至联通营业厅办理：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴清未结费用
- 归还租用设备（需保留回执单）
四、申请电信宽带安装
提交申请材料后，电信将在48小时内上门安装：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 身份证原件及复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同 |
五、设备交接与网络测试
安装完成后：
- 测试网速是否达标
- 确认IPTV等附加功能
- 留存工程师联系方式
更换宽带需做好新旧运营商衔接，特别注意合约期限与设备归还。建议保留所有业务单据至少3个月，确保资费结算清晰。选择电信套餐时可优先考虑融合套餐，通常包含更多优惠权益。
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