1. 确认需求与套餐比较
在转网前，需明确自身需求，例如带宽、价格、合约期限等。建议对比电信与联通套餐差异：
- 确认电信在当地网络稳定性
- 比较相同带宽下的月费价格
- 核实是否有安装费或设备押金
2. 查询电信宽带覆盖范围
通过电信官网或客服热线（如10000号）查询住所是否支持电信宽带接入。若为老旧小区，需提前确认线路改造需求。
3. 办理联通宽带退订
联系联通客服（10010）申请退网：
- 确认合约是否到期，避免违约金
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未出账费用
4. 申请电信宽带新套餐
携带身份证至电信营业厅或线上办理：
- 选择融合套餐（含手机流量）可享优惠
- 预约上门安装时间
- 领取赠送的路由器等设备
5. 设备处理与安装调试
电信工程师将上门完成光纤布线，需注意：
- 保留联通宽带设备回收凭证
- 测试电信宽带网速是否达标
- 确认光猫、路由器正常联网
转网需协调退订与安装的时间衔接，建议保留3天网络空窗期缓冲。优先选择官方渠道办理，确保权益不受损。
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