一、确认小区宽带覆盖情况
首先登录联通官网或拨打10010客服热线,输入小区名称查询是否在服务范围内。若已覆盖,可查看当前可选的宽带套餐及资费标准。
二、准备安装所需材料
用户需提前准备好以下物品:
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预留入户光纤走线路径
三、联系联通客服办理业务
通过以下方式完成业务办理:
- 官网在线提交安装申请
- 微信公众号”中国联通”自助下单
- 前往线下营业厅签订协议
四、等待工程师上门安装
联通将在24小时内派单,工程师会携带光猫、网线等设备进行标准化施工,全程约需1-2小时。建议用户现场确认网速达标后再签字验收。
五、配置家庭网络设备
安装完成后:
- 通过光猫背面标签获取初始WiFi名称和密码
- 使用浏览器访问192.168.1.1进行高级设置
- 建议修改默认密码保障网络安全
完成上述步骤后,即可畅享高速网络服务。建议定期重启光猫保持设备稳定运行,遇到故障时可通过联通官方渠道报修。
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