一、检查网络信号状态
首先确认手机信号栏显示正常:
- 查看信号强度图标是否显示4G/5G标识
- 尝试拨打电话验证基础通信功能
- 移动到开阔区域测试信号变化
二、验证流量套餐余量
通过以下方式查询流量余额:
- 拨打运营商查询代码(如10086)
- 登录运营商手机客户端
- 查看最近收到的流量提醒短信
三、重启设备与飞行模式切换
执行网络重置操作:
- 开启飞行模式等待30秒后关闭
- 完全关机重启手机
- 取出SIM卡清洁后重新插入
四、APN设置核查
访问手机设置 > 移动网络 > APN:
参数 | 中国移动 | 中国联通 |
---|---|---|
名称 | CMNET | 3GNET |
APN | cmnet | 3gnet |
五、系统更新与运营商配置
确保系统保持最新状态:
- 检查手机系统更新
- 更新运营商配置文件
- 重置网络设置(注意会清除WiFi密码)
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