一、确认现有合约状态
首先联系联通客服（10010）查询宽带合约到期日，若合约期内提前解约可能产生违约金。建议保留客服提供的电子协议作为凭证。
二、选择电信套餐
通过以下渠道对比套餐：
- 电信营业厅现场咨询
- 官方网站套餐对比工具
- 客服热线（10000）人工推荐
三、办理宽带注销
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫等运营商设备
四、新宽带安装
电信工程师将在预约时间上门安装，需提前准备：
- 有效身份证件复印件
- 房屋产权证明（租赁需提供租房合同）
五、旧设备处理
原联通设备需在30日内归还，逾期将产生设备赔偿金。保留退还回执单直至收到注销成功短信。
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