一、准备材料清单
办理联通宽带前需准备以下基础材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 可联系的手机号码
- 预存费用（根据套餐选择）
二、预约安装方式
可通过三种渠道提交安装申请：
- 拨打10010客服热线登记信息
- 登录联通网上营业厅提交申请
- 前往线下营业厅现场办理
三、安装步骤详解
技术人员上门后将执行以下流程：
- 验证用户身份信息
- 检测网络接入点信号
- 铺设光纤/网线
- 调试光猫设备
四、设备配置方法
完成物理安装后需进行网络设置：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 连接类型 | PPPoE |
| 账号格式 | 手机号@adsl |
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 信号不稳定：重启光猫设备
- 密码错误：通过10010重置
- 端口占用：检查路由器设置
通过提前准备材料、选择合适预约渠道，配合技术人员完成安装调试，通常可在24小时内完成宽带开通。建议用户保留好安装回执单以便后续维护。
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