准备必要信息
开始重置前请确保准备好：
- 宽带账号或固话号码
- 机主身份证号码
- 预留手机号码
官网重置流程
通过中国联通官方网站重置密码：
- 访问10010.com用户中心
- 选择”忘记密码”选项
- 验证手机短信验证码
- 设置8-16位新密码
手机APP操作
使用”中国联通”APP重置步骤：
- 登录APP进入”服务”页面
- 选择”宽带密码重置”服务
- 人脸识别身份验证
- 设置包含字母+数字的新密码
客服热线协助
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号进行验证
- 等待系统发送临时密码
注意事项
重置成功后请注意：
- 建议立即修改初始密码
- 避免使用生日等简单组合
- 修改后需重启光猫生效
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