功能要求与准备
- 已开通电信宽带电视基础服务
- 使用电信官方提供的4K智能机顶盒
- 网络带宽不低于50Mbps
机顶盒连接验证
按以下顺序检查设备连接状态：
- 确认HDMI线缆正确连接电视与机顶盒
- 查看机顶盒电源指示灯是否为绿色常亮
- 通过遥控器进入「网络设置」查看连接状态
开启回看功能步骤
在设备正常联网状态下：
- 按遥控器「设置」键进入系统菜单
- 选择「高级功能」→「时移回看」
- 勾选「启用节目回看」并保存设置
节目回看操作指南
启用功能后可通过以下方式使用：
- 直播时按「回看」键选择时间点
- 在电子节目指南（EPG）中选取历史节目
- 语音遥控器说「回看昨天新闻」
常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 回看功能灰显 | 重启机顶盒并检查账号权限 |
| 播放卡顿 | 测试网络速度并优化路由器设置 |
通过以上步骤可完整启用电信宽带电视回看功能，建议定期升级系统固件以获得最佳体验。如遇复杂故障，可拨打10000号获取专业技术支持。
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