准备工作
预约前需确认以下信息：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的详细门牌号
- 可选的预约时间段（工作日/周末）
在线预约步骤
通过联通官网预约的流程：
- 访问联通网上营业厅
- 选择“宽带预约”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交联系方式和预约时间
电话预约方式
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 确认安装地址和时间
安装注意事项
安装当日需确保：
- 预留2小时服务窗口期
- 保持联系电话畅通
- 提前检查室内网络接口
常见问题解答
Q：预约后多久上门安装？
A：通常48小时内工作人员会联系确认具体时间。
Q：能否修改预约时间？
A：通过原预约渠道至少提前6小时申请变更。
通过在线或电话渠道预约联通宽带服务，提前准备好必要信息，可大幅缩短办理时间。建议优先选择线上预约以实时跟踪进度。
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