查询方式总览
峄城广电宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 访问官方网站查询
- 前往线下营业厅
- 拨打统一客服热线
官方网站查询
登录峄城广电官方网站（www.yichengcatv.cn），在首页导航栏选择”客户服务”板块，页面底部可查看到各区域服务专线。
| 业务类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 宽带报修 | 08:00-20:00 |
| 业务咨询 | 09:00-18:00 |
营业厅现场查询
城区设有3个营业网点，可通过以下地址获取服务：
- 中心营业厅：峄城区解放路18号
- 城南服务站：峄城区仙坛南街55号
- 开发区服务点：峄城经济开发区创新大厦B座
客服热线说明
24小时统一客服热线：400-800-1234，按语音提示选择对应服务：
- 宽带故障报修请按1
- 资费查询请按2
- 人工服务请按0
注意事项
建议用户提前准备好宽带账号信息，高峰时段可能需排队等候。如遇电话占线，可通过官方微信公众号在线咨询。
通过线上线下多种渠道均可便捷获取峄城广电宽带服务电话，建议用户根据实际情况选择最快捷的查询方式，保存常用号码以备不时之需。
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