一、确认办理资格
申请前需满足以下条件：
- 所在小区已覆盖联通千兆网络
- 当前套餐支持免费升级服务
- 无未结清的历史账单
二、准备必要材料
请提前准备：
- 有效身份证件原件
- 房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
三、线上申请流程
通过联通营业厅APP操作：
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「千兆升级」服务
- 上传身份验证材料
四、线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
| 套餐类型 | 合约期 | 赠送权益 |
|---|---|---|
| 基础版 | 12个月 | 智能路由器 |
| 尊享版 | 24个月 | 云存储年卡 |
五、激活专属权益
开通成功后需进行：
- 光猫设备绑定验证
- 速率测试达标认证
- 权益平台激活操作
通过线上/线下渠道完成申请后，3个工作日内将有工程师上门调试。建议开通后使用测速工具验证网速，若未达承诺速率可申请免费检测。
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