官方客服电话
峡山区广电宽带24小时服务热线：0536-7654321。拨打该号码可进行故障报修、套餐查询、业务办理等服务，接通后按语音提示选择对应服务类型可加快处理速度。
多渠道快速联系
推荐通过以下方式获取即时服务：
- 微信公众号：搜索「峡山广电服务号」在线客服
- 官方网站：www.xiashancatv.com「在线沟通」窗口
- 智能电视端：通过广电机顶盒菜单栏「一键报修」功能
线下服务网点
主营业厅地址：峡山区文化路18号广电大厦1楼，营业时间：
- 工作日：08:30-17:30
- 周末：09:00-16:00
常见问题解答
| 问题类型 | 解决通道 |
|---|---|
| 网络故障 | 拨打#section-1电话按1号键 |
| 账单查询 | 微信公众号自助服务 |
| 设备维修 | 电视端/官网预约 |
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