一、检查服务状态
登录联通手机营业厅APP，在「宽带服务」页面查看账户状态：
- 打开APP进入个人中心
- 选择「宽带服务」选项
- 查看「服务状态」提示信息
二、在线缴费恢复
欠费停机可通过以下渠道完成缴费：
- 中国联通网上营业厅
- 官方微信公众号「中国联通」
- 支付宝生活缴费模块
三、设备重启检查
完成缴费后按此流程操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备指示灯状态
四、联系客服支持
若仍未恢复可致电10010：
- 准备宽带账号和身份证信息
- 选择人工服务选项
- 描述故障现象及操作记录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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