准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 网络终端设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
联系客服
通过以下方式联系运营商客服：
- 拨打10086转人工服务
- 登录运营商官方网站在线客服
- 使用手机营业厅APP提交工单
线上取消
支持线上办理的运营商操作流程：
线下办理
需前往指定营业厅办理时：
- 查询校园指定服务网点
- 领取业务注销申请表
- 现场归还网络设备
- 获取注销回执单
确认结果
完成操作后需验证：
- 查看短信确认通知
- 登录账户确认服务状态
- 核对最后一期账单
- 保留注销凭证6个月
注意事项
合约期内提前解约可能产生违约金，建议在合约到期前30天办理。设备缺失将扣除押金，请提前检查设备完整性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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