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热线号码是否变更
根据峨眉广电2023年最新公告，宽带服务热线号码目前维持原有号码不变。若发生变更，官方将通过短信通知、营业厅公告及官方网站进行公示。建议用户定期关注官方信息渠道。
最新号码查询方式
用户可通过以下途径获取准确联系方式：
- 拨打原服务热线按语音提示转接人工查询
- 关注微信公众号”峨眉广电服务”获取通知
- 向安装工程师索取最新通讯录
官网在线查询步骤
登录峨眉广电官方网站（www.emeibg.com）：
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式查询”模块
- 输入宽带账号验证身份
线下营业厅咨询
携带身份证件前往任一营业网点，通过以下方式查询：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工柜台 | 8:30-18:30 |
| 自助终端 | 全天候开放 |
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 拨打热线是否收费：固话/手机按市话标准计费
- 服务时间：7×24小时故障申报
- 变更公告提前期：至少3个工作日前公示
结论：建议用户通过官方认证渠道获取热线信息，避免使用第三方平台提供的未经验证的联系方式，确保获得准确服务支持。
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