准备工作
在操作前请准备好以下信息：
- 宽带账号/绑定的手机号
- 身份证原件（实名认证用）
- 可接收验证码的手机
官网找回密码
通过联通官方网站操作流程：
- 访问联通网上营业厅
- 点击”忘记密码”入口
- 选择短信验证方式
- 设置新密码（8-16位含字母数字）
手机APP修改
使用”中国联通”APP修改步骤：
| 步骤 | 功能位置 |
|---|---|
| 1 | 登录后进入”我的宽带” |
| 2 | 选择”密码管理”选项 |
| 3 | 通过人脸识别验证身份 |
客服协助办理
拨打10010客服热线注意事项：
- 接通后按3号键转宽带服务
- 提供开户时登记的身份证号
- 新密码将在24小时内生效
安全建议
密码设置应遵循以下原则：
- 避免使用生日等简单数字
- 定期更换登录密码
- 不与WiFi密码重复
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