通过联通客服热线找回
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择宽带业务相关服务。向客服人员提供以下材料:
- 单位营业执照复印件
- 经办人身份证信息
- 宽带服务合同编号
使用官网自助服务重置
访问中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 登录企业用户专属入口
- 进入「宽带管理」服务模块
- 选择「密码重置」功能
- 完成身份核验后设置新密码
通过手机验证码验证
若已绑定管理员手机号,可通过以下流程操作:
- 在登录界面点击「忘记密码」
- 输入注册时预留的手机号码
- 获取并填写短信验证码
- 设置8-16位新登录密码
联系单位网络管理员
对于集团客户,建议通过以下方式处理:
- 联系单位信息化部门
- 提交书面密码重置申请
- 使用管理员账号进行批量重置
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