一、默认密码位置查询
新装宽带用户初始密码通常印于装机服务单底部，格式为6位数字组合。建议检查以下位置：
- 宽带安装合同书第三联
- 光猫设备背面贴纸
- 首次缴费凭证备注栏
二、所需资料清单
若需人工找回密码，请准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同编号
- 最近三个月缴费记录
- 绑定手机号接收验证码
三、在线找回步骤
通过联通网上营业厅操作流程：
- 登录联通官网服务大厅
- 进入「宽带管理」版块
- 选择「密码重置」服务
- 完成手机验证和人脸识别
四、线下营业厅办理
携带资料至营业厅注意事项：
- 工作日办理需提前预约
- 代办人需持双方身份证
- 业务受理单需签字确认
五、常见问题解答
Q：初始密码失效怎么办？
A：建议通过在线渠道或10010客服热线申请重置
Q：忘记绑定的手机号？
A：需携带身份证至营业厅验证身份后查询
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