通过官方网站找回
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网并点击”宽带登录”
- 选择”忘记账号/密码”选项
- 输入开户时登记的手机号码
- 接收并填写短信验证码
致电客服热线
拨打联通客服热线10010，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2进入账号查询
- 向客服提供身份证信息验证
线下营业厅办理
携带以下材料到就近营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 开户凭证 | 装机协议或发票 |
查看装机合同
在宽带安装时签订的协议文件中：
- 查看第二页客户信息栏
- 注意标注为”宽带账号”的12位数字
- 初始密码通常为身份证后6位
重置密码操作
成功登录后建议立即修改密码：
- 进入”账户安全”设置
- 选择”修改密码”选项
- 设置8-16位字母数字组合
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