一、查询广电宽带电话的方式
用户可通过以下途径查询崇州广电宽带服务热线：
- 拨打全市统一客服热线：96123
- 登录崇州广电官网”联系我们”页面
- 查看当月宽带缴费账单底部信息
- 关注”崇州广电”微信公众号在线咨询
二、营业厅办理流程
线下办理宽带业务具体步骤：
- 携带身份证原件至任一营业网点
- 填写《宽带业务受理单》
- 选择套餐类型并签订协议
- 缴纳初装费用和设备押金
- 等待48小时内工程师上门安装
三、线上办理指南
通过官网办理的注意事项：
- 需准备身份证扫描件电子版
- 支持支付宝/微信在线支付
- 订单提交后2小时内会有回访确认
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 298元 |
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 故障报修响应时间：城区2小时，乡镇4小时
- 套餐变更需次月生效
- 支持同城移机服务（收取工本费）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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