方法一:通过官方客服找回
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择“宽带服务”并转接人工客服。提供以下信息验证身份:
- 宽带绑定的身份证号码
- 开户时登记的联系电话
- 宽带安装地址
方法二:前往联通营业厅
携带本人身份证原件至最近的联通营业厅,在服务窗口提交密码重置申请。工作人员会通过系统验证信息后协助重置密码。
方法三:使用联通手机APP
- 打开“中国联通”APP并登录
- 进入“服务>宽带>密码管理”
- 选择“忘记密码”并按提示完成身份验证
- 通过短信验证码设置新密码
方法四:官网自助服务
访问联通网上营业厅(www.10010.com):
- 点击“宽带>密码重置”
- 输入宽带账号和验证码
- 通过绑定的手机接收验证短信
- 设置符合要求的新密码
重置密码后的注意事项
成功重置密码后建议:
- 在安全的地方记录新密码
- 修改路由器管理密码
- 开启宽带账号的二次验证功能
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