服务热线与营业时间
崇福镇广电宽带24小时服务热线：0573-88XXXX88。人工客服时段为每日8:00-22:00，节假日正常服务。
- 宽带安装咨询：按1号键
- 网络故障报修：按2号键
- 资费套餐查询：按3号键
线上预约安装流程
- 访问广电营业厅官网
- 填写住址信息与联系方式
- 选择预约时间段
- 接收短信确认通知
故障申报步骤
建议优先通过微信公众号”崇福广电服务”提交故障申报：
- 拍摄光猫指示灯状态
- 描述具体故障现象
- 上传网络测速截图
常见问题解答
Q: 新装宽带需要准备什么？
A: 需提供身份证原件和复印件，确认所在小区已覆盖广电网络
线下服务网点
崇福镇景卫路18号广电营业厅，支持现场办理业务和领取光猫设备，工作时间为8:30-17:30。
通过多种渠道的立体化服务体系，崇福镇广电宽带为用户提供高效便捷的安装维护支持，建议优先使用线上服务平台获取实时响应。
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