销户前准备
在办理销户前，请确保已完成以下准备工作：
- 核对手机号码绑定的所有第三方服务
- 确认账户内无未结清费用
- 准备身份证原件及SIM卡信息
线上注销流程
通过电信官方APP办理销户的操作步骤：
- 登录「电信营业厅」APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「线上销户」并完成身份验证
- 提交销户申请并等待短信确认
套餐退订步骤
套餐退订需在销户前单独操作：
- 在APP首页进入「我的套餐」
- 选择「当前生效套餐」
- 点击「退订」并确认协议内容
- 获取并输入短信验证码完成退订
注意事项
- 销户后原号码将永久失效
- 余额退款需额外申请
- 月末最后三天暂停办理销户
常见问题
Q：销户后多久生效？
A：审核通过后次月1日零时正式生效
Q：能否恢复已销户号码？
A：销户超过30天无法恢复
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