基础通信费用
电销卡坐席的基础通信费用通常包含以下项目：
- 通话时长费用：按每分钟或套餐包计费
- 号码月租费：固定号码使用成本
- 短信服务费：外发营销短信的通道费用
坐席人工成本
人工服务收费模式分为两类：
- 固定薪资：每月固定支付坐席人员工资
- 绩效分成：按成交金额比例计提服务费
系统使用费
电销系统使用费包含：
- CRM系统接入费
- 智能外呼功能授权费
- 通话录音存储空间费
数据管理费
数据服务收费标准示例：
| 项目 | 单价 |
|---|---|
| 客户数据清洗 | 0.2元/条 |
| 号码过滤服务 | 500元/万次 |
增值服务费
可选增值服务包括：
- AI智能质检：200元/坐席/月
- 多线路并发服务：1500元/月
- 定制化报表系统：3000元/次
电销卡坐席费用包含通信、人工、系统三大核心模块，具体收费标准根据服务商方案差异较大。建议企业根据业务规模选择阶梯式套餐，重点关注通话稳定性与合规性保障。
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