官网查询步骤
访问巍山广电官方网站，可通过以下流程获取联系电话：
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24小时客服热线
拨打统一服务热线获取即时帮助：
- 基础业务咨询：0872-XXXXXXX
- 故障报修专线：0872-YYYYYYY
- 企业客户服务：400-XXX-XXXX
线下营业厅查询
前往实体网点可获取纸质服务指南：
- 南诏镇营业厅：南诏东路12号
- 大仓镇营业厅：振兴路88号
其他查询渠道
通过以下方式补充获取信息：
- 微信公众号「巍山广电服务」
- 支付宝生活号在线客服
- 短信发送「KDXX」至10690XXX
常见问题解答
用户咨询较多的问题包括：
- 服务热线忙线时的替代方案
- 节假日客服工作时间调整
- 宽带套餐变更联系方式
通过线上线下多种渠道均可获取巍山广电联系信息，建议优先使用官方客服热线或线上平台进行快速咨询。重要业务办理请核对营业厅最新服务时间。
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