一、办理前准备材料
为提升办理效率，请提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账号
二、在线申请通道
通过官网或APP办理可享快速通道：
- 访问电信官网「宽带专区」
- 选择套餐并填写地址信息
- 完成在线身份验证
- 提交电子签约协议
三、安装预约流程
成功下单后需完成安装预约：
| 时段 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 主城区 |
| 14:00-18:00 | 全区域 |
四、业务激活确认
安装完成后需进行服务激活：
- 连接光猫设备并开机
- 拨打客服热线进行激活
- 完成首次网络测速
五、售后服务保障
电信提供全方位服务支持：
- 7×24小时故障申报专线
- 免费设备维护服务
- 线上自助排障指南
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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