服务热线查询
最直接的查询方式是通过广电网络全国统一客服热线：
- 拨打官方客服电话 96123
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按对应数字键转人工服务
营业厅查询
巧家县广电营业厅提供线下查询服务，主要网点包括：
- 堂琅大道营业厅（县政府对面）
- 白鹤滩镇服务中心（新华路中段）
- 各乡镇代理服务点
官网查询步骤
通过云南广电网络官网查询：
- 访问 www.yngdwl.net
- 进入”客户服务”专区
- 选择”巧家县服务网点”
- 查找本地专属服务电话
注意事项
查询时需注意：
- 人工服务时间为8:30-20:00
- 提供宽带账号或身份证信息
- 谨防非官方电话诈骗
通过多种正规渠道均可查询到巧家县广电宽带客服电话，建议优先使用官方客服热线，遇到网络故障时及时报修并保存好服务记录。
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