网络覆盖与信号强度
5G信号覆盖范围有限，尤其在以下场景容易出现卡顿：
- 地下停车场或密闭建筑内
- 偏远郊区或新开发区域
- 高层建筑密集的市中心
设备兼容性问题
部分用户设备可能因硬件限制导致网络不稳定：
- 未支持n78频段的5G手机
- 老旧设备固件未更新
- SIM卡槽接触不良
基站负载过高
| 时段 | 平均连接数 |
|---|---|
| 19:00-22:00 | 1200+ |
| 其他时段 | 400-600 |
用户集中区域基站超负荷运行会导致网络拥堵。
套餐限速策略
部分套餐存在隐藏限速规则：
- 达量降速：超过套餐流量后限至3G速度
- 视频分辨率限制
- 热点共享限速
综合来看，5G卡顿需通过检查信号覆盖、更新设备、避开用网高峰及了解套餐细则等方式改善。建议用户通过官方APP实时监测网络状态，必要时联系客服进行网络优化。
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