一、准备必要材料
办理前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡/电子支付账户
二、选择宽带套餐
推荐通过官网套餐对比工具筛选：
- 访问电信官方网站
- 输入家庭地址查询覆盖套餐
- 根据带宽需求和价格排序
三、线上快速办理
通过官方APP完成签约：
- 下载安装「电信营业厅」APP
- 实名认证后选择「宽带办理」
- 上传证件照片完成电子签约
四、线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 通过官网查询最近营业厅
- 取号等待柜台服务
- 现场签订纸质合同
五、安装预约流程
成功办理后：
- 收到短信确认订单编号
- 拨打10000号预约安装时间
- 技术人员上门调试设备
六、查询费用明细
查询账单的三种方式：
- 登录网上营业厅查看电子账单
- 微信公众号绑定账号实时推送
- 每月纸质账单邮寄服务
通过预先准备材料、合理选择套餐，结合线上/线下多种办理渠道，可大幅提升宽带办理效率。建议优先使用数字渠道完成全流程操作，并通过绑定官方账号实时掌握费用明细。
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