投诉电话获取方式
- 客服热线人工服务
- 营业厅现场查询
- 官方网站公示信息
- 业务办理回执单
官方网站查询
访问巨鹿县广电网络官网（www.julucatv.cn），在”客户服务”板块可查找到：
- 24小时服务热线
- 投诉专用分机号
- 值班经理电话
客服热线说明
拨打客服热线96655后，根据语音提示操作：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 业务办理 |
| 2 | 故障报修 |
| 3 | 投诉建议 |
营业厅查询指南
县城设有3处营业网点，均可现场获取投诉渠道信息：
- 中心营业厅：新华路198号
- 开发区营业点：工业大道22号
- 西城区服务站：建设大街56号
线上渠道反馈
通过官方微信公众号”巨鹿广电服务”提交投诉：
- 关注公众号并绑定账号
- 进入”在线客服”界面
- 选择”投诉建议”分类
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