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通过大海移动官方APP查询的步骤：
- 登录APP后进入”个人中心”
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- 在对话框输入”人工服务”获取联系方式
线下营业厅查询
实体网点查询注意事项：
- 携带有效身份证件办理业务
- 通过官网”网点查询”功能定位最近营业厅
- 现场获取纸质服务手册
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注意事项
查询时需注意：
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