准备工作
提前准备以下材料可加速安装流程：
- 有效身份证件（如护照或KTP）
- 居住地址证明文件
- 路由器（可选，运营商可提供）
预约流程
通过印尼电信官网或客服热线完成预约，通常耗时约10分钟：
- 登录官网选择宽带套餐
- 填写地址和联系方式
- 确认安装时间段（通常为1-3个工作日内）
安装步骤
技术人员上门安装约需30-60分钟：
- 检查网络接口和线路稳定性
- 配置调制解调器和路由器
- 完成设备激活与注册
网络测试
安装完成后立即进行速度测试：
| 项目 | 最低要求 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥套餐标称值的80% |
| 延迟 | ≤50ms |
常见问题
若遇到以下情况请联系客服：
- 信号强度低于-70dBm
- 设备频繁断连
- 网速持续不达标
通过充分准备材料和主动配合技术人员，印尼电信宽带安装可在2小时内完成。建议提前测试网络环境并保留客服联系方式以备后续维护。
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