申请资格确认
用户需确认宽带合约是否在协议期内，合约期内提前解约需支付违约金。合约到期用户可直接办理注销。
- 登录联通营业厅APP查询合约状态
- 拨打10010客服热线人工查询
违约金计算规则
违约金根据剩余合约时长阶梯式计算：
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月内 | 剩余月费×20% |
| 6-12个月 | 剩余月费×35% |
| 12个月以上 | 剩余月费×50% |
线下办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 缴清欠费及违约金
- 归还光猫等接入设备
线上办理步骤
通过中国联通APP办理需完成以下操作：
- 登录账号进入「我的宽带」
- 选择「解绑服务」选项
- 系统自动计算违约金
- 在线支付完成解约
注意事项
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月生效前需缴清所有费用
- 保留业务受理单至完全停机
提前解约需重点关注违约金计算方式和设备归还流程，建议通过官方渠道获取最新资费标准，妥善保管业务凭证避免纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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