准备所需材料
办理销户前需准备：有效身份证原件、宽带合约设备（光猫/机顶盒等）、近期缴费凭证。若为代办业务，还需提供代办人身份证及授权委托书。
- 身份证原件及复印件
- 光猫/路由器设备
- 最近3个月缴费记录
线上申请流程
通过联通官方渠道办理预销户：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」页面
- 选择「融合宽带销户」服务选项
- 上传设备序列号照片并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至营业厅完成终审：
- 取号选择「销户业务」队列
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止服务协议
- 获取销户回执单
费用结算说明
销户时需结清未出账费用，提前解约可能涉及违约金。建议办理前通过10010客服查询合约状态，余额将在30个工作日内退回原账户。
设备归还事项
设备缺失将影响销户办理：
- 检查设备是否包含全套配件
- 保留设备归还凭证至少6个月
- 损坏设备需支付折损费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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