一、提前终止协议的条件
用户需满足以下任一条件方可申请提前终止联通宽带协议:
- 因工作调动或搬迁至非联通宽带覆盖区域
- 宽带服务质量未达到合同约定标准
- 运营商单方面调整服务条款
- 符合法律规定的其他解约情形
二、所需准备材料
办理时需携带:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 原始合同文件
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程步骤
提前解约需按以下流程操作:
- 致电10010客服登记解约申请
- 前往指定营业厅提交材料
- 等待设备及费用清算
- 签署终止协议确认书
四、违约金计算方式
剩余合约期限 | 违约金比例 |
---|---|
12个月以上 | 合约期内月费×30% |
6-12个月 | 合约期内月费×20% |
6个月以内 | 合约期内月费×10% |
五、注意事项
提前解约需特别注意:
- 设备损坏需按价赔偿
- 解约后号码保留期为30天
- 次月账单仍需结清已发生费用
提前终止联通宽带协议需满足特定条件并履行相关手续,建议办理前通过官方渠道确认最新政策。保留好解约凭证,避免后续纠纷。
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