办理条件与准备材料
办理宽带迁移需满足新地址在移动网络覆盖范围内,请提前准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 新住址的房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息(可通过短信验证获取)
- 光猫设备(需保持完好)
线上申请方式
通过中国移动官方渠道办理可享受快速服务:
- 登录移动网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择「迁移服务」
- 上传新地址证明材料
- 预约上门安装时间
线下办理流程
携带材料至大理移动营业厅办理:
网点类型 | 工作时间 |
---|---|
主营业厅 | 08:30-18:30(全年无休) |
社区网点 | 09:00-17:30(周末休息) |
费用说明
标准服务包含以下费用:
- 迁移服务费:100元(活动期间可减免)
- 设备检测费:30元(非人为损坏可退回)
- 新地址布线费:根据实际施工难度收取
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址具备光纤接入条件
- 迁移期间旧地址网络将中断
- 保留好费用缴纳凭证
大理移动宽带迁移服务提供线上线下双渠道办理,用户根据自身需求选择合适方式。建议提前确认新地址网络覆盖情况,完整准备材料可有效缩短办理周期。迁移完成后请及时测试新环境网络质量,如有问题可拨打10086客服热线反馈。
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