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登录安电信宽带官网，在页面底部「客户服务」板块中，可通过以下步骤获取：
- 访问 www.andianxin.com
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击「在线客服」浮窗获取实时电话
手机应用查询
安装「安电信服务」APP后，可通过以下路径查询：
- 登录个人账户
- 进入「我的服务」页面
- 选择「在线客服」获取专属服务码
客服热线自助查询
拨打统一服务号码 95599 后，根据语音提示操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转人工服务
- 按「#」返回主菜单
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意营业厅，在自助服务终端上：
- 扫描证件获取服务权限
- 点击「紧急联络」按钮
- 打印纸质服务凭证
社交媒体渠道
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