覆盖区域
据最新数据统计，巴中广电宽带已完成东城区主干街道90%以上的光纤覆盖，重点包括：
- 江北大道沿线小区
- 望王山片区新建楼盘
- 老城区改造区域
网络速度
实测数据显示，不同套餐用户的实际下载速率：
- 100M套餐：平均93.4Mbps
- 200M套餐：峰值189Mbps
- 企业专线：波动范围±5%
服务稳定性
近三个月故障报修记录显示：
- 主干线路零中断
- 局部区域月均故障时长<30分钟
- 紧急响应时间缩短至2小时内
用户评价
随机抽取200位用户反馈显示：
- 78%用户认可安装效率
- 65%满意高峰期网速
- 客服满意度达82分
巴中广电在东城区已形成较完善的宽带服务体系，核心区域覆盖达标率领先同业，实测数据基本达到承诺带宽。但在晚高峰时段的游戏延迟问题仍需优化，建议关注老旧小区线路升级。
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