设备升级与维护
定期更换老旧光猫和路由器设备，建议每3年进行设备迭代。关键措施包括：
- 部署支持Wi-Fi 6技术的接入设备
- 升级OLT板卡承载能力
- 建立设备健康度预警系统
线路优化方案
针对白云区城中村密集的特点，建议采用以下布线策略：
- 实施分光器级联优化
- 部署抗干扰屏蔽线缆
- 建立主干线路冗余备份
用户端教育策略
通过多渠道用户教育降低故障申报率：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 路由器配置错误 | 42% |
| 网线接触不良 | 28% |
网络监控系统
建议部署智能运维平台，实现：
- 实时流量可视化监控
- 自动故障定位与报警
- 用户端质量主动探测
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