检查设备状态与连接
光纤猫频繁断网可能由设备过热或电源问题导致。检查光纤猫的指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯（PON）是否稳定
- 网络连接灯（LAN）是否闪烁异常
尝试关闭设备电源，等待5分钟后重启。若问题未解决，更换电源适配器或插座测试。
排查光纤线路问题
光纤线路松动或弯折可能导致信号中断：
- 检查光纤接头是否插紧
- 避免线路缠绕或90度以上弯折
- 使用手电筒观察光纤接口是否清洁
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON | 绿色常亮 |
| LOS | 熄灭 |
更新固件与配置
登录光纤猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查系统版本并更新至最新固件。重置网络配置时需注意：
- 提前备份宽带账号密码
- 避免修改VLAN或PPPoE参数
联系运营商或维修
若以上方法无效，可能是光模块故障或局端设备问题。拨打中国电信客服10000，提供以下信息：
- 设备型号与SN码
- 断网发生时间段
- 已尝试的解决步骤
结论：光纤猫断网问题需从设备、线路、配置多维度排查。日常使用中应保持设备通风，定期检查接口状态，及时联系专业人员处理硬件故障。
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